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【购物app】对话随享季CEO:为什么要挑战跨境免邮和10天无理由退换货

     随着生活水平的提升,人们对生活品质的要求也越来越高,互联网的深化发展让“跨境网购行业”迎来发展春天。中国电子商务研究中心的监测数据显示,2017年中国跨境电商交易规模同比增长30.7%,快速发展的同时,阻碍行业发展的问题日益突出,退换货问题堪称众多消费者关注的核心问题。消费者在购买跨境商品并进行退换货时究竟会遇到哪些问题呢?这些问题又该如何解决呢?90后专属美妆跨境平台随享季用其发展历程很好的回答了这些问题。


纵观当前跨境电商市场不难发现,消费者在购物过程中难免遇到疑似售价突出、退换货难解决,物流时间过长、信息安全、霸王条款、商品标准难统一等问题,其中退换货被称为难中之难。业内权威人士称,跨境商品退换货难,一方面是因为跨境电商商品成本较高,不同国家适用的法律不同,在我国适用的“七天无理由退货”到了其他国家不一定适用,即便是适用,缓慢的物流也难以在有效期限内到达;另一方面还因为退换货涉及的关税问题,归根结底还是因为退换货制度不够健全,也可以说不够顺畅,跨境品出于运输成本、海关关税、影响二次销售等问题,不少跨境商家并不支持退换货,这些问题不仅是消费者的痛点,更是商家迫不及待想要解决的难题。


高度重视消费场景及购物体验的随享季在持续发展过程中,不断优化会员消费体验,持续满足会员的需求,重磅推出“超享会员”版块,凡在随享季平台注册会员的用户皆可以首月仅0.99元的价格享受会员7大福利,即:全场包税免邮、10天无理由退货、超享会员日、购物返胡萝卜、每月优惠券、邀新人获胡萝卜、专属客服。如此大刀阔斧推出“会员制”的随享季并不被业内看好,入不敷出被认为是迟早的事,多年过去了,随享季非但没有被激烈的竞争淘汰,还牢牢的站稳了脚跟,其究竟是怎么做到的呢?


集购物+资讯+交友+娱乐于一体的90后专属购物APP随享季之所以可以在激烈的竞争中站稳脚跟,首先是因为其在自成立之处便组建百余人的专业买手团队深入世界各地遍寻好物,与知名品牌及一线生产商建立长期战略合作协议,比如说UGG、A’skin、ECO、Zirkulin、BOTANICAL MARCHE、加州芒果、山本汉方、雪美清、龙角散、YPL、Beauty is life等;其次是因为随享季在物流方面选用保税区发货和海外仓/香港仓,确保消费者收到的商品100%为正品,更重要的是所有商品均以垂直价格给到消费者,确认收到货品10日内享受无理由退换货服务,这一点是其他跨境美妆平台都不能做到的。
直面行业痛点,挑战跨境免邮;想消费者所想,急消费者所急,“10天无理由退换货”服务赢得万千钟爱跨境美妆产品的消费者的心,这就是有温度的、90后专属跨境美妆平台随享季。


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