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【购物app】为什么免费的美妆小样永不过时?

化妆品小样的兴起最初是以促成销售为主要目的,而今天它却形成了一个市场。

 

在化妆品营销模式不断更新的今天,消费者依然对“小样”情有独钟。在小红书平台搜索“美妆小样”,出现了1万多篇相关的笔记,例如“省钱攻略,拯救吃土少女;教你如何领取大牌美妆小样;

 



可见,美妆小样尤其是国际高端大牌的小样对于消费者的吸引力非常大。

 

据悉,宝洁每年在小样上的预算就达到5亿元。欧莱雅集团在小样上的花销也是一笔巨额投入,一般一支正品配有2-3个小样。数据显示,2015年欧莱雅(中国)的年销售额就达到149亿元,其中小样生产费用1.88亿元,而发送小样的成本高达9.36亿元,在小样上的总开销占年销售额的7.54%。

 

根据NPD Group发布的报告显示,护肤产品和化妆品小样在美国已经发展成为一个庞大的市场,并且在2018年以12%的增幅破纪录地将销售额推向12亿美元。

 

除了“免费”为最大吸引力外,美妆小样还发挥着怎样的市场作用?

 


品牌的试水工具

对于化妆品品牌来说,“开发小样”是一项重要的营销策略,往往都是配合当季主推的正品,为了方便消费者体验产品,从而购买正品。不少品牌会设立专门的团队负责负责小样的设计、生产、流通与跟踪。而化妆品小样的容量,普遍都在1.5ml-5ml之间(精华乳霜类)、5ml-20ml(爽肤水类)。

 

在营销之外,小样也成为品牌调查产品市场受众以及反馈的重要环节。通过小样的申请量、使用量以及反馈意见,美妆品牌可以在大规模推广前对营销方向以及后续的线下铺货策略进行调整,进而期望能在产品发售之初便收获最大量的消费者。

 



另一方面,小样的申领是品牌新品发布的一个重要窗口。例如欧莱雅、IPSA或倩碧等品牌在公众号上的试用申领常常能吸引数万人前去报名。而在这申领过程中,消费者往往要填写各种相关信息资料,而这样的获取方式是消费者最有耐心对待数据收集的情况。

 


品牌专柜的吸客利器

在电商平台爆发式增长的环境中,小样的派送和体验成为消费者选择化妆品专柜购买产品的重要原因之一。


于消费者而言,价格已经不再是选择的唯一标准,尤其是线下线下价格拉锯战已经越来越小的情况下。而目前一些化妆品专柜尤其是国际大牌专柜,他们更注重消费者体验和服务。赠送类似小样的体验装或者现场进行体验是专柜的吸客利器之一。

 


线下购物中心专柜则是消费者获取小样的一个重要途径,一些消费者坦言,他们会因为小样的派送而去专柜进行注册登记、参加相应的推广活动。因为,在消费者看来,购买一件正装的产品价格很高,初次尝试一款产品时,他们更希望通过小样来了解,甚至还有消费者有专门收集小样的爱好。

 

品牌的假冒重灾区

随着小样在美妆市场中的地位越来越重要,一些商家嗅到了这其中的商机,把原本标有“非卖品”的美妆小样进行售卖。而在供不应求的情况下,线上平台出现了以假冒伪劣小样产品的一整条生产线,而重灾区就在明星爆品、国际美妆品牌。

 


针对这一现象,越来越多的化妆品品牌开始通过自己的官方网站进行小样申领,结合微博、微信、小程序等线上平台,多维度触达消费人群。此外,一些例如小样自助贩售分发机、试用装分发平台等专门针对小样市场的线上到线下模式也正在逐步专业化。

 


诚然,赠送小样仅仅只是用户忠诚度的入门,围绕这一推广类型还有更多的方式可以去研究。

 

小样的市场可能在未来的几年都会保持继续增长的姿态。小样已经成为了驱动美妆产品正式款购买的第三大动力,仅次于使用经验和亲友推荐。